成为第一之后，还愿不愿意重新创业一次？
English summary available ↓
I recently met Chong, co-founder of iPay88, through a senior I respect. Chong spent nearly ten years at The Star Online when the internet was just taking off, believed it was the future, and left to start Mobile88 and iPay88 with partners. Mobile88 was a consumer phone site living on advertising; I remember it from the Nokia days, when I downloaded ringtones and picture messages and got scolded for the phone bill. iPay88 was a payment gateway. Twenty years ago few SMEs had websites and online payment barely existed, so for the first three or four years Mobile88 funded iPay88. On a P&L it wasn't a pretty decision, but they believed online payment would happen. The first wave came with group buying: Groupon, LivingSocial, GroupMore and others mostly used iPay88. The second wave was marketplaces: Rakuten, 11street, Zalora, Lazada. When e-wallets arrived, they moved early again with one integration for many wallets. Even after his exit, Chong says the company keeps growing and innovating. It reminded me of The Innovator's Dilemma: good companies often fail not by making wrong decisions but by making the right ones, putting resources into today's most profitable business while small, loss-making new opportunities starve. What impressed me is that they kept a founder's mindset after becoming market leader. Real advantage isn't market share today but the ability to restart yourself after every success. Don't let today's success become tomorrow's burden.
Read full English version →最近有机会跟一位很尊敬的前辈聊天，也终于认识了 iPay88 的联合创办人 Chong。
我们聊了很多，从公司经营、组织管理，到现在 AI 对行业带来的改变，Chong 给了我很多启发和建议。不过今天就不聊我的事情，我反而想分享一个跟 Chong 聊天之后，让我思考了整个晚上的东西。
Mobile88 养 iPay88 的那几年
Chong 跟我分享，他本身在 Star Online 工作了接近十年。那个年代，Internet 才刚刚开始普及，而他已经相信互联网会是未来的大趋势。
于是离开 Star Online 后，他和几位伙伴一起创业，做了 Mobile88 和 iPay88。
Mobile88 面向消费者，是当年马来西亚其中一个很有名的手机资讯网站，介绍最新手机、评测、新闻，主要靠广告收入赚钱。
而 iPay88，则是一家 Payment Gateway。
Mobile88 是我童年有趣的回忆。
那时候还是 Nokia 的年代，我经常偷偷下载 ringtone、picture message，每下载一次都会收费。结果电话费暴涨，被爸爸妈妈骂得很惨。
没想到，很多年后，竟然有机会认识当年的创办人。
更有趣的是，当时真正赚钱的是 Mobile88，而不是 iPay88。
今天大家都知道 Payment Gateway 很重要，但在二十年前，其实完全不是这样。
那个时候，拥有网站的 SME 很少，网上付款的需求更少，Payment Gateway 根本赚不到钱。
前面三四年，基本上都是 Mobile88 赚钱去养 iPay88。
如果只看 P&L，这绝对不是一个漂亮的决定。
可是 Chong 和团队一直相信一件事情。
未来，线上支付一定会发生。
所以，他们继续做。
一波又一波，都提前站在那里
后来，第一个机会来了。
Group Buying 开始兴起，Groupon、LivingSocial、GroupMore 等平台陆续进入马来西亚，而这些平台几乎都使用 iPay88。
这一波，让 iPay88 开始快速成长。
后来，第二波机会来了。
Marketplace 开始兴起。
Rakuten、11street、Zalora、Lazada 等陆续进入市场，iPay88 又成为其中最重要的 Payment Gateway 之一。
很多公司做到这里，大概已经会觉得够了。
可是他们没有停下来。
当 e-Wallet 开始兴起的时候，他们又率先投入布局，推出能够让商家一次整合不同 e-Wallet 的支付方案，不需要每一家都重新开发、重新串接。
今天回头看，每一次支付生态发生变化，他们几乎都已经提前站在那里。
更让我印象深刻的是，Chong 已经完成 Exit 了。但他还是跟我说，公司不会因为这样停下来，还是会继续成长、继续创新。
创新者的窘境
跟 Chong 聊完之后，我脑海里一直想到最近读的一本书——《创新者的窘境》。
很多人以为，这本书是在告诉创业者要不断创新。
但我觉得，它真正想表达的，其实更深一点。
很多优秀的公司，不是因为做错决定而失败。反而，是因为一直都在做「正确的决定」。
董事会看着 P&L，把资源不断投入利润最高、成长最快、回报最好的业务；那些今天规模还很小、甚至还亏钱的新机会，自然很难拿到资源。
站在当下，每一个决定都没有错。
可是，当下一波浪潮真正来到的时候，公司却已经来不及了。
真正让我佩服的是，他们在成为 Market Leader 之后，还是一直保持着创业者的心态。
第一波来了，没有停。第二波来了，没有停。第三波来了，也没有停。
哪怕已经成为市场领导者，他们还是不断做 Product Development，不断尝试新的方向，不断为下一波机会做准备，而不是一直守着今天最赚钱的业务。
真正的竞争优势，从来不是今天拥有多少市场份额。而是有没有能力，在每一次成功之后，主动把自己重新创业一次。
我们都希望自己的公司有一天能够成为 Market Leader。
可是，真正困难的，从来不是成为第一。
而是在成为第一之后，是否还愿意继续挑战自己，继续投入那些今天看起来不赚钱，却可能决定未来十年竞争力的事情。
或许，《创新者的窘境》真正想提醒我们的，不只是不要害怕创新。
而是当公司越来越成功的时候，不要让今天的成功，变成明天最大的包袱。