AI 没有灵魂，但可以是我们灵魂的延伸
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Critics say Ghibli-style AI images have no soul. I partly agree, but here is what using AI at work taught me. I run digital marketing in my company myself. About six months ago the big e-commerce platforms rolled out GMV MAX, ad systems driven by deep learning. I tried it and quickly gave up because it felt uncontrollable: money spent without knowing where the ads showed, with results reduced to one ROAS number. I also had some ego: after years of running ads by hand, how could I lose to an AI system? Reality slapped me. ROAS kept falling for months despite rebuilding and switching models every week. In February, after a long talk with a platform account manager, I finally understood the logic and tried again. The real question became: where is my edge? Manual buying is about finding exactly who will buy and putting the ad in front of them, but AI is far better at finding people. So we went back to our real strength, the product, investing in quality and experience people will pay for rather than just low prices. A good product plus AI finding the right people is the best combination. Content is the same: a Ghibli-style picture of my kids is precious to me because it has feeling. AI has no soul, but when we put our heart into products, content and brands and use AI to reach the people who care, it becomes an extension of our soul.
Read full English version →最近很多人用 AI 作画，尤其是“宫崎骏风格”的图，争议蛮大。
正面评价就不说了，比较多的质疑点在于：“这些画没灵魂”、“不尊重原创”。
我理解，也部分认同。但同时，也想分享自己这几个月在工作上实际使用 AI 的一些体会。
我输给了 GMV MAX
在我公司，Digital Marketing 基本都是我亲自处理。半年前，各大电商平台陆续推出“GMV MAX”广告投放系统，本质上就是用深度学习来做广告优化。
一开始我也尝试使用，但没多久就放弃了。原因是太不可控了。
花了钱，却不知道钱到底给了谁？广告在哪些地方曝光？转化效果只能用一个 ROAS 数字来概括。
而且，我必须承认当时我有点 ego：
“我自己手动投广告投了这么多年，难道还会输给一套 AI 系统？”
但现实很快就打脸了。
接下来几个月，ROAS 一路下滑。我们不断尝试、砍掉重建、每周换模型，依然无解。
直到今年 2 月，我参加了一个平台的活动，跟 Account Manager 深入交流后才发现——原来平台正在全面推 GMV MAX。也正是那次，我真正开始理解这个 AI 广告系统背后的逻辑。
我又开始尝试使用 GMV MAX。刚开始依然不太满意，主要是我太想掌控：
“投广告不是花钱等运气的事，我要知道每分钱的去向！”
我的主导权到底在哪里？
但慢慢地，我开始发现更核心的问题：
“我的主导权到底在哪里？”
手投的投放逻辑是这样的：
我有一个产品，我要精准找出谁会买，然后把广告精准送到他眼前。
但在 AI 面前，这套逻辑其实已经不成立了。
因为 AI 在“找人”这件事上，比我强太多了。
那我还有什么优势？
后来我们做了一个重要的决策转变：
既然找受众这块 AI 更胜一筹，我们就专注回到我们真正的强项——产品本身。
我们开始投入更多时间和资源在打磨产品。也意识到，好产品不只是讲“性价比”（便宜实惠），更要讲“价性比”（让人愿意为品质与体验买单）。
如果一味比低价，只会陷入恶性循环。
当一个好产品，再加上 AI 精准找到对的人，就变成最好的组合。
AI 到底有没有灵魂？
其实做内容也是一样。
现在要用 AI 生成宫崎骏风格的图已经不稀奇了，谁都可以随便的点几下按钮。但真正打动人的，从来都不是画得多精致，而是有没有感觉。
我孩子的宫崎骏图，对我来说，就是一张温暖又珍贵的作品。也许技术上不完美，但它有情感、有故事、有共鸣——对我来说，它就是“优质内容”。
我也开始明白一件事：
优质的内容，要在对的受众面前，才有真正的价值。
那么“AI 到底有没有灵魂？”
我觉得 AI 本身没有灵魂。
但当我们把自己投入心血与灵魂的产品、内容、品牌，透过 AI 这个工具，精准地呈现在真正在意的人面前时——AI 就成了我们灵魂的延伸。
AI 不是主角。AI 是工具。人，才是那个真正赋予它价值的灵魂。